售后服務(wù)

1、 承諾因為質(zhì)量問(wèn)題一律七天包換。

說(shuō)明:用戶(hù)故意損壞產(chǎn)品的行為不屬于此條款范疇內。

2、 全系列產(chǎn)品,一年保修、七天包換、兩年免費校準。

一年保修:遵守國家相關(guān)法律規定,維護機器正常使用功能。

七天包換:遵守國家相關(guān)法律規定,非人為損壞、外觀(guān)沒(méi)有刮花痕跡。

3、 不屬于免費保修范圍之內的:

①、人為損壞機器

②、超過(guò)一年保修期

③、用戶(hù)不規范操作導致機器主要零部件受到損壞

④、用戶(hù)或非公司專(zhuān)業(yè)人員私自拆開(kāi)機器進(jìn)行維修

4、 超過(guò)“一年保修、七天包換”服務(wù)范圍之外的,可對用戶(hù)進(jìn)行酌情收費。

5、 機器換殼:

A:屬于產(chǎn)品機殼本身質(zhì)量問(wèn)題,則提供免費換殼

B:屬于用戶(hù)在日常使用中的損耗,換殼成本由用戶(hù)直接承擔。

6、 收貨制度:客戶(hù)在接到貨物后,要當場(chǎng)對產(chǎn)品型號和訂單明細進(jìn)行確定。有異議要當天跟宇盛達取得溝通和舉證。否則,宇盛達視為客戶(hù)默認收到的貨物和訂單明細一致。

7、 所有的售后依據以客戶(hù)的發(fā)票或收據為憑證,真實(shí)復印件有效。

8、售后服務(wù)渠道:客戶(hù)可選擇當地經(jīng)銷(xiāo)商、市或省級代理商。公司建議客戶(hù)選擇就近快捷的售后服務(wù)方式。


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